El máximo tribunal del país rechazó un fallo que se negaba a calificar una acción como discriminatoria por indicios y sin pruebas. De esta manera le impuso a la empresa la carga de tener que probar que no fue así.

Walter Nelson Franzone,  Secretario General de A.T.C.C.A.C. presento  con apoyo de la Diputada Nacional Carmen Nebreda ante el  Diputado de la Nación y Presidente de la Camara de Trabajo  Dr. Héctor Recalde  una serie de modificaciones al proyecto de ley del teleoperador para obtener y garantizar  mayores beneficios para los trabajadores.

Voceros del Palacio “16 de Julio” esperan triplicar las consultas que recibe el call-center de Villa Carlos Paz, tras la implementación del número 147 para atención a los turistas y ante el inminente arribo de la temporada de verano.

 En el día de mañana el secretario general Franzone Walter Nelson se estará dirigiendo a la ciudad de Buenos Aires a la Cámara de Diputados de la Nación con el fin de participar en el debate del proyecto de “LEY BASICA TELEOPERADOR”.

De los 3.000 llamados diarios que reciben en la línea oficial 103 (Defensa Civil) el 95% corresponde a chanzas, insultos y bromas. Sólo hay entre 150 y 200 atenciones efectivas por día, y muchas de ellas son sólo consultas ("¿me pasás el número de la tarjeta Naranja?", "¿sabés cuál es la comisaría que corresponde a mi barrio?", "¿cuál es el número de la línea de ómnibus que va a Tafí del Valle?").

"La idea es brindar un servicio a la comunidad. Tratamos de solucionar cualquier problema, siempre que podamos", explica Fernando Torres, director de Defensa Civil.